인공지능이 더 많은 능력을 갖추게 되면 인간은 무엇을 할 수 있을까요?

우리는 한때 조각가였습니다. 우리는 모두 정원사가 될 것입니다.

인간은 세상이 정적이라고 믿는 경향이 있습니다. 즉, 내일도 오늘과 같을 것이며 어제와 같을 것이라고 가정합니다.

우리는 기회를 찾기 위해 모든 돌을 뒤집어 보지만, 무언가를 쓸모없다고 단정 짓기 전에 멈추지 않는 경우가 많습니다. 또한 오래된 돌을 뒤집어보며 무엇이 변했는지 확인하지 않습니다. 예를 들어, Claude 모델 Claude 3 Opus는 훌륭한 작가입니다. 적절한 프롬프트를 제공하면, 나, 당신, 또는 다른 작가의 목소리로 70-80% 정도 유사하게 짧은 글을 쓸 수 있습니다.

예를 들어, Claude는 이 트윗을 대부분 작성했으며, 저는 편집만 했습니다. 저는 Claude에게 이전 팟캐스트 대본과 트윗의 예시를 제공하고, 이를 어떻게 변환할지에 대한 가이드라인을 제공했습니다. Claude는 나머지 작업을 수행했으며, 매우 훌륭한 결과를 보여주었습니다. 이는 우리가 Spiral이라는 도구를 만들게 된 계기가 되었습니다.

이것은 작은 성과처럼 보일 수 있지만, GPT-4는 할 수 없는 일입니다. 그리고 여러분은 콘텐츠를 요약하여 다른 형식으로 변환하는 작업이 얼마나 많은지 놀랄 것입니다. 제가 최근 이 주제에 대해 쓴 에세이에서도 언급했듯이, 한 번 보기 시작하면 요약 작업이 어디에나 있다는 것을 알 수 있습니다.

그러나 이러한 능력 변화가 눈에 띄지 않는 것 같습니다.

이해할 수 있습니다. 빠르게 변하는 세상을 평가할 때 우리가 흔히 저지르는 실수입니다: 저는 이를 능력 맹시라고 부릅니다.

작년 시작된 첫 번째 큰 생성 AI 물결 동안, 많은 사람들은 챗봇이 우리의 독특한 목소리와 글쓰기 스타일을 모방할 수 있다는 흥미롭거나 두려운 현실에 직면했습니다. 저는 OpenAI의 GPT-3, GPT-4를 시도해 보았고, 그것들이 훌륭하지만 특정한 결점이 있음을 금방 깨달았습니다. 그것들은 글쓰기 과정에서 아이디어를 제공하고, 단어를 편집하며, 연구하는 데 도움을 줄 수 있지만, 많은 부분을 독립적으로 작성하는 데는 신뢰할 수 없었습니다. 아직 AI를 대필 작가로 활용할 수는 없었습니다.

그러나 지난 1년 동안, 최신 언어 모델들은 눈에 띄게 향상되었습니다. 불행히도 우리는 종종 능력 맹시를 겪습니다: 새로운 것을 알아차리지 못하고, 이전 경험에 의해 냉소적이 되어 다시 시도하는 것이 시간 낭비라고 느낍니다.

이는 새로운 현상이 아닙니다. 2012년 5월, 페이스북이 상장한 후, 뉴욕 타임즈의 의견 칼럼니스트 Ross Douthat는 소셜 네트워크가 나쁜 비즈니스라고 주장했습니다:

"많은 돈을 벌지 못하며, 그보다 더 많은 돈을 벌 수 있는 명확한 방법도 없습니다. 왜냐하면 (많은 온라인 사업처럼) 수백만 명의 사용자들을 효과적으로 수익화하는 방법을 찾지 못했기 때문입니다."

당시 그는 옳았습니다. 2012년 페이스북은 50억 달러의 수익과 5300만 달러의 순이익을 기록했습니다. 10년 후, Douthat의 주장은 명백히 틀렸습니다. 2023년, 페이스북, 현재의 메타는 약 1340억 달러의 수익과 230억 달러의 순이익을 기록했습니다. 무엇이 바뀌었을까요? 회사는 대규모 사용자 기반을 효과적으로 수익화하는 방법을 찾았습니다—많은 관찰자들, Douthat을 포함하여, 그것이 불가능하다고 믿었던 것과 달리 말입니다.

여기서 제 요점은 Douthat을 비난하는 것이 아닙니다. 제가 쓴 일부 내용도 10년 후에는 어리석어 보일 것임을 잘 알고 있습니다. 중요한 것은 미래를 붙잡는 가장 좋은 방법은 긍정적인 가능성을 생각하는 것, 세상이 변화하고 있음을 기억하는 것, 그리고 오래된 돌을 계속 뒤집어보는 것입니다.

이런 사고방식은 특히 AI에 중요합니다. 오늘날 어려운 작업도 내년에는 어린아이의 장난이 될 것입니다. Claude처럼, 지난 모델 이후로 엄청난 발전을 이루었고, 앞으로도 계속 발전할 가능성이 큽니다.

그렇다면 이제 어떻게 할까요?

무한한 좋은 글이 넘치는 세상에서 희귀한 것은 무엇일까요?

위에서 제가 쓴 내용을 믿는다면, 다음으로 좋은 질문은: 잘 쓰는 것이 훨씬 저렴해진 세상에서 희귀한 것은 무엇일까요? (저도 이 싸움에 참여하고 있습니다.)

먼저, Claude는 제 목소리로 훌륭하게 글을 쓸 수 있지만, 모든 글을 제 목소리로 쓸 수는 없습니다. 제가 자주 요약하는 반복적인 작업에서는 매우 뛰어납니다. 그리고 제가 제공한 예시가 많을 때 효과적입니다.

그러나 Claude는 아직 저처럼 좋은 기사를 쓸 수 없습니다. 요약이 아닌 긴 글에서는 아직 어렵습니다. 또한, 잘 정의된 형식 밖에서, 즉 기존 콘텐츠의 요약이 아닌 글을 작성하는 것은 AI가 한동안 어렵게 여길 것입니다. 길이가 길어질수록 복잡성이 기하급수적으로 증가하기 때문에, 긴 글을 출력하는 것은 더욱 어렵습니다.

AI만으로 하기 어려운 작업들이 글쓰기의 가치를 차지할 것입니다:

원본 연구

작년 제가 쓴 것처럼, 새로운 사실을 발견하는 것은 여전히 가치가 있을 것입니다. 그것을 쓰는 것은 훨씬 더 흔해질 것입니다. AI는 후자의 90%를 처리할 수 있으며, 이는 미래의 기자들이 주로 탐사 정신과 스쿠프에 대한 감각을 가져야 함을 의미합니다.

오리지널 사고를 반영한 장문의 글쓰기

다른 사람의 작업을 요약하지 않는 글쓰기는 여전히 AI가 한동안 어렵게 할 것입니다. 잘 정의된 형식 밖의 글쓰기—즉, 주로 다른 사람의 이미 제공된 작업을 요약하지 않는 글쓰기—는 여전히 생산하기 어렵습니다.

참신한 청중 획득 전략

청중과 그들을 획득하는 것은 잘 쓰는 사람이 누구나 될 수 있는 세상에서 가치가 있을 것입니다. 이는 이미 사실이며, AI와 함께 더욱 진실이 될 것입니다. Every의 Evan Armstrong은 작년에 이에 대해 썼습니다: "더 많은 권력이 게이트키퍼에 의존하지 않는 참신한 획득 방법을 가진 회사에 축적될 것입니다." 그는 옳았으며, 저는 또한 자신의 콘텐츠를 배포할 수 있는 소유한 청중을 가지는 것도 중요하다고 덧붙이겠습니다.

그러나 한 가지 더 중요한 것이 있습니다:

일관성

일관되게 콘텐츠를 게시하는 것(짧거나 길거나 상관없이)은 창작자나 브랜드에게 중요한 차별화 요소가 될 것입니다. 일관되면 청중의 마음속에서 상당한 공간을 차지할 수 있습니다. 그렇지 않으면, 비록 뛰어나더라도 아무도 기억하지 못할 것입니다. (바이럴 동영상을 몇 개 만든 사람들이 지속 가능한 경력을 쌓지 못한 사례를 생각해 보세요. 틱톡은 일관성이 있지만, 그들은 그렇지 않습니다.)

마인드셰어를 구축하는 것은 어렵고 느린 과정이지만, 일단 구축되면 매우 견고합니다. Every의 공동 창업자 Nathan Baschez는 2020년에 콘텐츠가 왕이라는 주제에 대해 썼습니다. 마인드셰어는 네트워크 효과, 브랜드 파워, 전환 비용과 같은 여러 이점을 가져옵니다. 이러한 요소들은 창작자와 미디어 브랜드에게 항상 중요했습니다. 그러나 종종 간과되었습니다.

조각가에서 정원사로: 창의성의 미래

다음 질문은 이것입니다: 이런 세상에서 창의적 작업의 미래는 무엇일까요? 인간이 실제로 창의적 작업을 하지 않는 미래를 보게 될까요?

이전의 창의성 시대는 대부분 조각과 비슷했습니다. 조각가는 재료 블록을 가져와 천천히 그러나 확실하게 형태를 만들었습니다. 그녀의 손 없이는 아무것도 일어나지 않습니다. 보조자가 있더라도, 조각가는 프로젝트에 열중합니다. 왜냐하면 인간의 입력이 프로세스의 모든 단계에서 중요하기 때문입니다. 글쓰기, 프로그래밍, 그림 그리기도 마찬가지였습니다.

이번 창의성 시대는 정원 가꾸기와 비슷할 것입니다. 정원사는 직접 식물을 키우지 않습니다. 대신, 그녀는 정원이 성장할 수 있는 조건을 설정합니다. 그녀는 토양, 물, 햇빛을 관리하고, 식물들이 자라도록 합니다.

AI도 마찬가지입니다. 우리의 시간이 모델 관리자로 더 많이 소비됨에 따라, 우리는 직접 창의적 작업을 하는 시간이 줄어들 것입니다. 그것은 마치 식물을 뽑아서 성장시키려는 것과 같습니다. 대신, 우리는 최적의 조건을 만들어 모델이 작업을 수행하게 할 것입니다.

하나의 차이점이 있습니다. 정원사는 직접 식물의 DNA를 변경할 수 없습니다. 그러나 숙련된 모델 관리자는 모델의 출력(문장, 코드, 이미지, 비디오 등)을 가져와 직접 수정할 수 있습니다.

따라서 우리는 조각술을 창의적 기술로 남겨둘 필요가 없습니다. 우리는 우리의 끌과 망치를 더 신중하게 사용할 수 있을 것이며, 정말로 중요한 경우에만 사용할 수 있을 것입니다.