왜 당신은 가장 목소리 큰 고객을 무시해야 하는가
제품 관리 업무를 하다 보면, 가장 어려운 일 중 하나가 다음에 무엇을 개발해야 할지 결정하는 것입니다. 피드백 시스템이 잘 갖춰져 있다면, 고객으로부터 꾸준히 다양한 의견이 쏟아져 나올 텐데요. 너무 많은 의견 때문에 무엇부터 우선순위를 둬야 할지 막막할 때도 있습니다. 이럴 때 가장 쉽게 할 수 있는 선택은 가장 목소리가 큰
ProductManagement
네 가지 계층(Four layers)
소프트웨어 기능이 애플리케이션으로 활용되는 방식에는 일정한 계층적 리듬이 있는 것 같습니다. 모든 새로운 기술은 일반적으로 기능, 인터페이스, 프레임워크 및 애플리케이션이라는 네 가지 계층으로 성장하는 경향이 있습니다.
이러한 프로세스를 건너뛰거나 단축할 수 있는 방법은 없는 것 같습니다. 이 네 가지 계층은 우리가 있든 없든 성장합니다. 우리 스스로 이러한 계층을 개발하거나, 우리의
소셜 미디어에서 입소문이 났지만, 얻은 것은 형편없는 사용자들뿐
소셜 미디어 시대에 제품 출시 방식은 과거와 다릅니다.
어느 날 당신이 앱을 출시했다고 상상해 보세요. 당신의 새로운 앱은 좋은 반응을 얻습니다. 소수의 사용자들이 나타나 충성심을 보이고 앱을 좋아합니다. 그들의 피드백을 바탕으로 제품을 개선해 나갑니다. 업데이트를 배포하면 좋은 댓글들이 달립니다. 기분이 좋습니다. 어느 날 밤, 친구가 당신의 앱 썸네일이 보이는 링크를
코딩 에이전트로부터 배우는 다섯 가지 AI 에이전트 구축법
AI 에이전트는 업무 자동화, 의사 결정 강화, 사용자 경험 개인화를 통해 산업 전반을 재편하고 있습니다. 코딩은 AI의 가장 인기 있는 활용 사례 중 하나입니다. 코딩 분야는 명확한 규칙, 방대한 데이터, 빠른 피드백 사이클 덕분에 AI가 얼마나 빠르게 학습하고 효과적으로 확장될 수 있는지를 보여줍니다.
만약 여러분이 스타트업 창업자이거나, AI를 활용하여 다른
제품 관리와 제품 디자인 간의 간극 메우기
제품 디자이너와 제품 관리자는 제품을 구축하고 개선하는 데 있어 중요한 파트너입니다. 제품 관리자와 제품 디자이너가 공통된 맥락을 공유하고 강력한 파트너십을 맺을 때 세 가지 주요 이점이 있습니다.
1. 제품 디자이너는 사용자 문제를 재구성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
종종 사용자 문제에는 여러 측면이 있지만, 어떤 측면에 집중해야 할지 파악하기 어려울
제품 표면의 부채에 대한 고찰
저희는 문제를 해결하고 궁극적으로 가치를 창출하기 위해 소프트웨어를 구축합니다. 그렇게 하면서, 저희는 숙고해야 할 새로운 것을 만들어냅니다. 이는 진화하고 더욱 복잡해지는 시스템입니다. 이를 관리하고 변경하려면 이해가 필요합니다. 기능이 늘어남에 따라, 더 많은 지식이 필요하게 될 것입니다.
종종 팀은 고객에게 유용한 소프트웨어를 제공하면서 해결해야 할 추가적인 문제들을 발견합니다. 더 많은 문제는
리텐션이 "너무 좋은가요"?
오늘의 역발상적인 통찰: 100% 유저 리텐션을 원하지 않을 수도 있습니다.
잠깐만요, 뭐라고요? CJ, 정신 나갔어요? 왜 모든 유저를 유지하고 싶어 하지 않겠어요? Miller Lite는 그만 드세요!
저는 특히 B2C 구독 비즈니스에서 유저 리텐션이 너무 높다면, 획득에 너무 소극적으로 임하고 있다는 신호일 수 있다고 주장합니다 (그리고 수익을 놓치고 있을 수도 있습니다)