스노우볼: 첫 기업 고객 확보하기 젊은 기업가들은 종종 첫 대기업 고객을 어떻게 유치할 수 있는지 묻곤 합니다. 이들은 보통 중소기업에서 어느 정도 성과를 얻었고, 이를 기반으로 더 큰 규모와 더 나은 단위 경제학을 가진 대기업 계정으로 확장하고자 합니다. 각 상황은 고유하지만, Instacart에서의 경험을 바탕으로 통찰력과 일반적인 함정을 공유하고자 합니다. 고래, 물고기, 그리고 작은 물고기: 모두
점점 더 많은 기업이 클래식 홈페이지를 없애는 이유 우리는 모든 SaaS 부문에서 고전적인 홈페이지라는 성스러운 소(Holy Cow)를 없애기 시작하고 있으며, 이는 당신이 순수 PLG 환경에 있든 무거운 세일즈 중심의 제품이든 상관없이 놓치지 말아야 할 움직임입니다. 이것은 차단되지 않은 경험(freemiums & 상호 작용하는 데모, 이메일조차 요구하지 않음)과 그것들을 어디에 배치할 것인가와 관련이 있습니다. 저는 차단되지
컬트 만들기 "What do you have to believe?" 처음 투자자가 되었을 때, 나의 첫 투자를 평가하던 날. 그 질문이 나의 투자 여정을 시작하게 했습니다. "당신은 무엇을 믿고 있나요?" 글을 꾸준히 쓰기 시작했을 때, 나는 이 블로그의 의도를 "기술 회사 설립과 투자에 관한 예술과 과학을 다루는 주간 뉴스레터&
AI는 서비스 혁명입니다 대규모 언어 모델(LLM)에 대한 재미있는 사실 하나: 이들은 언어에 정말 능숙합니다. LLM은 방대한 양의 텍스트를 소화하고, 그 텍스트를 합성한 다음 입력에서 출력을 생성합니다. 당연히, LLM을 작동시키기 위해 언어가 필요하며, 언어는 서비스 산업의 생명선입니다. 시간이 흐르면서, 미국 경제는 농업 경제에서 제조업 경제로, 그리고 서비스 경제로 전환되었습니다. 지난 50년 동안
사기꾼의 황금기: AI 기반 피싱 이제 사기꾼은 생성형 AI를 통해 피싱 이메일을 보내 언어 장벽을 제거하고 실시간으로 답장하며, 도메인을 스푸핑하고 민감한 데이터에 쉽게 액세스할 수 있는 개인화된 대량 캠페인을 거의 즉시 자동화할 수 있습니다. AI가 사기꾼에게 우위를 점할 때 이메일 프로그램을 방어하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요? 이 글에서는 발전하는 AI 피싱의 세계를 자세히 살펴봅니다. 나이지리아의
제품 팀이 영업 피드백으로 인한 수익을 과대평가하는 이유 "우리는 아직 [기능]이 없어서 [경쟁사]에게 10만 달러의 거래를 놓쳤습니다." 제품 마케팅 담당자와 제품 관리자들은 이 이야기를 잘 알고 있습니다. 고객 요청이나 거래 피드백을 사용하여 제품 투자의 우선순위를 정할 때, 이러한 기회(거래)는 수익을 성장시키는 좋은 방법처럼 들립니다. 그렇다면 문제는 무엇일까요? 위 예시는 세 가지를 가정합니다:
ClickUp이 PLG와 영업 지원을 결합하는 방법 ClickUp는 슈퍼볼 광고, 바이럴 음악 앨범(Spotify에서 백만 이상의 스트림), 또는 5년 이내에 1억 달러의 ARR(연간 반복 수익)을 돌파한 경로로 유명할 수 있습니다. 이 회사는 1천만 명의 사용자(포춘 500대 기업의 80%를 포함)에게 서비스를 제공하며 Forbes Cloud 100에서 63위에 랭크된 최고 성과를 내는 민간 소프트웨어 회사