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죠스레터의 운영자입니다.

🦈죠스레터 #132: 처음으로 ICP를 찾는 방법, 유능한 직원이 무능한 관리자가 되는 이유 등

이 주의 번역글 📌 처음으로 ICP를 찾는 방법 🧠 핵심 요약 * ICP(Ideal Customer Profile)는 가장 가치 있는 고객을 정의하는 중요한 도구로, 제품과의 높은 적합성과 장기적인 가치를 제공하는 고객을 식별합니다. * ICP를 명확히 정의하지 않으면 마케팅 비용 낭비, 고객 이탈 증가 등 다양한 숨겨진 비용이 발생할 수 있습니다. * ICP 정의 과정은 정량적,
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AI에 매력적인 시장의 세 가지 특성

Service-as-a-Software라 부르든, AI 에이전트 혹은 에이전틱 시스템이라 부르든, AI가 특히 화이트칼라 작업에서 인간의 노동을 대체할 것이라는 아이디어가 점점 확산되고 있습니다. 그렇다면 어떤 시장 특성이 AI를 추구하기에 매력적일까요? 세 가지 특성을 가진 시장입니다: 반복 작업, 노동 시장의 인력 부족, 그리고 마진 압박. 반복 작업은 경고 검토, 리드 분류, 데이터 입력과 같은
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유능한 직원이 무능한 관리자가 되는 이유

관리자는 직원의 경험을 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 연구에 따르면 직원 참여도의 변동성 중 거의 70%가 관리자의 행동, 결정, 성격 특성에 의해 예측될 수 있다고 합니다. 다시 말해, 사람들이 직장에서 행복하고, 활기차고, 혹은 불행한지 여부는 주로 그들의 상사, 즉 그 상사가 무능한 관리자인지에 달려 있습니다. 불행히도, 관리자가
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제품을 직접 사용하는 것은 강력한 무기입니다

제품을 마지막으로 직접 사용해본 적이 언제인가요? 신규 가입을 하고, 온보딩을 거치며, 기본 기능을 사용해본 적이 언제인가요? 만약 기억이 가물가물하다면, 너무 오랫동안 사용하지 않았을 가능성이 큽니다. 그 사이에 많은 것을 놓치고 있을지도 모릅니다. PostHog의 모든 팀원은 제품을 직접 사용해보는 “dogfood”를 실천하고 있습니다. 마케팅과 세일즈 같은 비제품 팀도 예외는 아닙니다. 이를
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🦈죠스레터 #131: AI에 기업 문화가 있다면 어떨까요?

📌 AI에 기업 문화가 있다면 어떨까요? 🧠 핵심 요약 * AI 멀티 에이전트 시스템은 여러 에이전트 간의 협력으로 성능을 향상시킬 수 있으며, 대형 기술 기업의 조직 구조를 모방해 성과를 높일 수 있습니다. * 경쟁 팀이 있는 조직 구조가 문제 해결 확률을 높였으며, 단일 실패 지점이 있는 구조는 성과가 저조했습니다. * Microsoft와 Apple처럼 다양성을 촉진하는 구조가
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SaaS의 절망 삼각형

전통적인 비즈니스 모델에서는 제품을 개발하고, 제조하고, 마케팅하고, 판매하여 각 판매가 수익성을 보장하도록 합니다. 예를 들어, $30,000에 자동차를 판매한다고 상상해 보세요. 판매가 이루어지는 순간, 생산, 운송, 마케팅, 그리고 심지어 영업사원의 커미션까지 모든 비용을 충당했는지 알 수 있습니다. 이것은 단순한 거래로, 수익이 나는지 그렇지 않은지가 명확합니다. 하지만 SaaS에서는 새로운 고객을 확보할
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